Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Satış Politikaları

Son güncelleme tarihi: 03.07.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Satış Politikaları, https://interlinebilisim.com üzerinden elektronik ortamda sipariş veren müşteri ile satıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı Bilgileri

Firma Ünvanı: İNTERLİNE BİLİŞİM SİSTEMLERİ İTHALAT İHRACAT VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi / Vergi No: ŞİŞLİ 4780565020
Adres: Talatpaşa Mh. Ersoy Sk. No: 3-C Kağıthane / İstanbul
Telefon: 0 212 210 91 58
E-posta: info@interlinebilisim.com
Web sitesi: https://interlinebilisim.com

Alıcı Bilgileri

Alıcı; https://interlinebilisim.com üzerinden sipariş oluşturan, sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve fatura bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait https://interlinebilisim.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme koşulları, iptal, iade, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, KDV dahil toplam bedeli, kargo bilgileri ve ödeme koşulları ürün sayfasında ve sipariş ödeme ekranında yer almaktadır.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün özelliklerini, ürün fiyatını, kargo ücretini, teslimat bilgilerini ve varsa özel ürün koşullarını kontrol ettiğini kabul eder.

4. Ödeme Koşulları

https://interlinebilisim.com üzerinden verilen siparişlerde ödeme, ödeme ekranında sunulan yöntemler ile yapılır. Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede aktif olan diğer ödeme yöntemleri kullanılabilir.

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin başarılı şekilde tamamlanması gerekir.

Satıcı, ödeme onayı alınmayan siparişleri hazırlamak veya kargoya teslim etmekle yükümlü değildir.

5. Siparişin Onaylanması

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürün bilgilerini, teslimat adresini, fatura bilgilerini, ödeme tutarını ve varsa kargo ücretini kontrol etmekle yükümlüdür.

Siparişin onaylanması, alıcının mesafeli satış sözleşmesini, teslimat ve kargo koşullarını, iptal, iade ve geri ödeme koşullarını okuduğu ve kabul ettiği anlamına gelir.

6. Teslimat

Siparişler, ödeme onayının ardından stok durumuna ve ürün hazırlık sürecine göre hazırlanır. Standart ürünler genellikle [3-7] iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi, kargo firmasının operasyonel süreçlerine, teslimat adresine, resmî tatillere, hafta sonlarına ve yoğunluk dönemlerine göre değişiklik gösterebilir.

Müşterinin talebi doğrultusunda özel ölçüde hazırlanan, metreyle kesilen veya özel uzunlukta hazırlanan kablo ve benzeri ürünlerde hazırlık süresi farklılık gösterebilir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satış kapsamında satın aldığı standart ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için alıcının 14 günlük süre içerisinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması gerekir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş, varsa orijinal ambalajı, aksesuarları, faturası ve tüm tamamlayıcı parçaları ile birlikte gönderilmesi gerekir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  1. Alıcının isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

  2. Özel ölçüye göre hazırlanan ürünler,

  3. Metreyle kesilen kablolar,

  4. Özel uzunlukta hazırlanmış parça kablolar,

  5. Siparişe özel kesilmiş, hazırlanmış veya kişiselleştirilmiş ürünler,

  6. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

  7. Ambalajı açılmış, kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler,

  8. Mevzuat gereği cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilen diğer ürünler.

Özellikle metreyle kesilen kablo, özel ölçüde hazırlanan kablo ve siparişe özel hazırlanan parça kablo ürünleri, müşterinin talebine göre hazırlandığından standart iade kapsamına girmez. Bu ürünlerde, ürün ayıplı veya siparişten farklı olmadığı sürece iptal, iade ve cayma hakkı kullanılamaz.

9. Özel Kesim Ürün Politikası

Alıcı, özel kesim veya ölçüye göre hazırlanan ürün siparişi verirken ölçü, adet, model, renk, teknik özellik ve ürün açıklamalarını doğru şekilde seçmekle yükümlüdür.

Siparişin onaylanması ve ürünün kesim/hazırlık sürecine alınmasıyla birlikte özel kesim ürün kişiye özel hale gelir. Bu aşamadan sonra ürünün standart stok ürünü olarak yeniden satılması mümkün olmayabileceğinden, özel kesim ürünlerde iade kabul edilmez.

Ürünün satıcıdan kaynaklanan bir hata nedeniyle yanlış ölçüde hazırlanması, yanlış ürün gönderilmesi veya ürünün ayıplı olması durumunda alıcının yasal hakları saklıdır.

10. Fatura

Siparişe ait fatura, alıcının sipariş sırasında beyan ettiği fatura bilgilerine göre düzenlenir. Alıcı, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Fatura, ürünle birlikte fiziki olarak gönderilebilir veya elektronik ortamda alıcıya iletilebilir.

11. Stok ve Tedarik Durumu

Satıcı, ürün stok durumunu güncel tutmak için gerekli özeni gösterir. Ancak teknik aksaklıklar, stok güncelleme gecikmeleri veya tedarik süreçlerinden kaynaklı olarak sipariş verilen ürünün temin edilememesi söz konusu olabilir.

Bu durumda alıcı bilgilendirilir. Alıcının onayı doğrultusunda muadil ürün önerilebilir, sipariş beklemeye alınabilir veya ödeme iadesi yapılabilir.

12. Garanti ve Ayıplı Ürün

Satıcı, alıcıya mevzuata uygun, siparişe konu ürün açıklamalarıyla uyumlu ve ayıpsız ürün teslim etmekle yükümlüdür.

Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya siparişten farklı olması halinde alıcı, durumu makul süre içerisinde satıcıya bildirmelidir. Yapılacak inceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde alıcının yasal hakları uygulanır.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

Alıcı, https://interlinebilisim.com üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Satış Politikaları’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

15. İletişim

Firma Ünvanı: İNTERLİNE BİLİŞİM SİSTEMLERİ İTHALAT İHRACAT VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Talatpaşa Mh. Ersoy Sk. No: 3-C Kağıthane / İstanbul
Telefon: 0 212 210 91 58
E-posta: info@interlinebilisim.com
Web sitesi: https://interlinebilisim.com