Teslimat ve Kargo Koşulları

Son güncelleme tarihi: 03.07.2026

Bu teslimat ve kargo koşulları, https://interlinebilisim.com üzerinden verilen siparişlerin hazırlanması, kargoya teslim edilmesi, teslimat süreci ve teslimat sırasında oluşabilecek durumlar hakkında müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Siparişlerin Hazırlanması

https://interlinebilisim.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır. Siparişler, ürün stok durumuna ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak genellikle [3-7] iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Özel ölçü, özel kesim veya müşterinin talebine göre hazırlanan ürünlerde hazırlık süresi ürünün niteliğine göre değişiklik gösterebilir. Bu tür ürünlerde tahmini hazırlık ve teslimat süresi, ürün sayfasında, sipariş öncesinde veya müşteri ile yapılan bilgilendirme sırasında ayrıca belirtilebilir.

2. Kargo Süreci

Siparişler, [ANLAŞMALI KARGO FİRMASI/FİRMALARI] aracılığıyla Türkiye genelindeki teslimat adreslerine gönderilir. Kargo firması, teslimat adresinin bulunduğu bölgeye göre teslimat süresini belirlemektedir.

Genel teslimat süresi, siparişin kargoya verilmesinden sonra ortalama [3-7] iş günüdür. Resmî tatiller, hafta sonları, kampanya dönemleri, yoğunluk, hava şartları, bölgesel operasyonel aksaklıklar veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.

3. Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş tutarına, ürün ağırlığına, desisine, teslimat adresine veya kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücreti, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında müşteriye gösterilir.

Belirli kampanya dönemlerinde veya belirli sipariş tutarlarının üzerinde ücretsiz kargo hizmeti sunulabilir. Ücretsiz kargo koşulları kampanya bazında değişiklik gösterebilir.

4. Teslimat Adresi Bilgileri

Müşteri, sipariş sırasında teslimat adresini eksiksiz ve doğru şekilde belirtmekle yükümlüdür. Eksik, hatalı veya yanlış adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden müşteri sorumludur.

Adres değişikliği talepleri, sipariş kargoya verilmeden önce info@interlinebilisim.com veya 0 212 210 91 58 üzerinden tarafımıza iletilmelidir. Sipariş kargoya verildikten sonra adres değişikliği kargo firmasının uygulamalarına bağlıdır ve garanti edilemez.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Müşteri, teslimat sırasında kargo paketini kontrol etmelidir. Pakette ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma veya hasar görülmesi halinde ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmelidir.

Hasarlı olduğu açıkça belli olan paketlerin tutanak tutulmadan teslim alınması halinde, ürünün kargo sürecinde hasar gördüğünün ispatı zorlaşabilir. Bu nedenle hasarlı paketlerde mutlaka kargo görevlisi ile tutanak tutulması önerilir.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

Kargo firmasının teslimat sırasında alıcıya ulaşamaması, adresin hatalı olması veya alıcının paketi teslim almaması durumunda sipariş, kargo firması tarafından şubede bekletilebilir veya tarafımıza iade edilebilir.

Bu durumda yeniden gönderim talep edilirse, oluşabilecek ek kargo ücreti müşteriye ait olabilir.

7. Özel Kesim ve Ölçüye Göre Hazırlanan Ürünlerin Teslimatı

Müşterinin talebi doğrultusunda metreyle kesilen kablo, özel ölçüde hazırlanan kablo, özel uzunlukta hazırlanan parça kablo ve benzeri ürünler kişiye/siparişe özel olarak hazırlanmaktadır.

Bu ürünler siparişe özel hazırlandığı için standart stok ürünü olarak değerlendirilemez. Bu nedenle özel kesim ürünlerde sipariş onayı sonrası hazırlık süreci başlar ve ürünün hazırlanması tamamlandıktan sonra sipariş iptali, iade veya cayma hakkı kapsamında geri gönderim yapılamaz.

Ancak ürünün ayıplı, kusurlu, yanlış ölçüde hazırlanmış veya siparişte belirtilenden farklı gönderilmiş olması halinde müşterinin yasal hakları saklıdır.

8. Gecikme ve Bilgilendirme

Siparişin hazırlanması veya teslimatı sırasında olağan dışı bir gecikme yaşanması halinde müşteri, sipariş sırasında paylaştığı iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirilebilir.

Sipariş, yasal veya fiili imkânsızlıklar nedeniyle teslim edilemezse müşteri bilgilendirilir ve tahsil edilen ödeme, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde iade edilir.

9. İletişim

Teslimat ve kargo süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

Firma Ünvanı: İNTERLİNE BİLİŞİM SİSTEMLERİ İTHALAT İHRACAT VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Talatpaşa Mh. Ersoy Sk. No: 3-C
Kağıthane / İstanbul
Telefon: 0 212 210 91 58
E-posta: info@interlinebilisim.com
Web sitesi: https://interlinebilisim.com